Garantía de Lentes

En el caso de anteojos es muy importante que el paciente revise cuidadosamente el trabajo en el momento de la entrega, ya que los defectos de armazon no serán cubiertos por garantía posteriormente.


¿Qué hago si no veo bien con mis lentes ó siento molestias?

Es probable que tarde un tiempo en acostumbrarse a sus nuevos lentes, por lo que debe esperar 15 días naturales para adaptarse, sí pasado este tiempo sigue sin ver y/o siente molestias debe acudir al CICS-UST para verificar su trabajo.


¿A dónde debo acudir?

Tiene que acudir con el Optometrista que le atendió.

Revise el sobre de sus lentes, ya que ahí indica los días en que encontrará al alumno en la Clínica. Preséntese en el mismo turno.


¿Cómo saber si mi trabajo tiene algún defecto?

El Optometrista que le atendió verificará el trabajo y determinará las acciones a realizar.


¿Cuánto tiempo tengo para hacer efectiva una garantía?

A partir de la fecha de entrega usted cuenta con 30 días naturales. Posteriormente la Clínica de Optometría no se hará responsable por fallas detectadas.


¿Cuanto tiempo tarda en realizarse la corrección de un trabajo?

No es posible establecer un periodo de entrega, ya que depende del tipo de error que tenga el trabajo y del tipo de lente.